Category: Marketing Sales

Manuela Hofbauer's Entwicklung einer Arbeitgebermarkenidentität für die Hallo PDF

By Manuela Hofbauer

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - advertising, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, be aware: 1,3, Hochschule für angewandtes administration, ehem. FH für angewandtes administration Erding, Sprache: Deutsch, summary: Aufgabenstellung dieser Arbeit ist es, eine komplette Vorbereitungsdokumentation einer Moderation zu erstellen, um einen reibungslosen Ablauf der Moderation zu gewährleisten. Zu Beginn erfolgt eine ausführliche Fallbeschreibung. Im nächsten Schritt wird das Vorgehen bei der organisatorischen und inhaltlichen Vorbereitung einer Moderation beschrieben. Abschließend werden der Einsatz und die Anwendung der Moderationstechniken vorgestellt.

Show description

Continue Reading →

Read e-book online Marketing-Theorie: Eine Einführung (German Edition) PDF

By Alfred Kuß

ISBN-10: 3658021330

ISBN-13: 9783658021337

Im Mittelpunkt des Buches stehen wissenschaftstheoretische und methodologische Grundfragen der Marketingwissenschaft. Daneben stellt Alfred Kuß Wesen und internationale Entwicklung des Forschungsgebietes advertising and marketing dar und gibt einen kurzen Überblick über wichtige Schwerpunkte der Marketingforschung. Das Buch bietet eine knappe und leicht verständliche Darstellung der einzelnen Teilgebiete und hilft, den Einstieg in den Bereich der Marketing-Theorie sowie den Zugang zur entsprechenden internationalen Literatur zu finden.

Neu in der three. Auflage: Der Methodenteil und Wissenschaftstheorie wurden überarbeitet und erweitert.

Show description

Continue Reading →

Christian Sottek's Mobile Marketingkampagnen - Einsatz und Erfolgsfaktoren der PDF

By Christian Sottek

ISBN-10: 3842879245

ISBN-13: 9783842879249

cellular advertising – Der neue Weg zum Kunden? Mit dieser Frage beschäftigt sich der Autor auf den folgenden Seiten dieses Buches. Diese lässt sich jedoch nicht einfach mit Ja oder Nein beantworten. Viel mehr ist es abhängig von der Zielsetzung der werbetreibenden Unternehmen, ob Sie den Weg der mobilen Kundenansprache über Kommunikationsinstrumente wie z. B. Smartphones wagen, oder weiterhin auf den Einsatz nur klassischer Kommunikation vertrauen. Durch den Vergleich zu klassichen Werbemitteln, Beispiele für erfolgreiche Mobile-Marketing-Kampagnen, einer Kostennutzenanalyse und das Abwägen der Risiken, gibt der Autor ein kompakten Überblick der Möglichkeiten und Grenzen der mobilen Kundenansprache.

Show description

Continue Reading →

Die neue Macht des Marketing: Wie Sie Ihr Unternehmen mit - download pdf or read online

By Ralf T. Kreutzer,Wolfgang Merkle

ISBN-10: 3658034319

ISBN-13: 9783658034313

ISBN-10: 3834905151

ISBN-13: 9783834905154

advertising steht unter Druck. Angesichts der rasanten Veränderungen von Märkten, Kundenverhalten und Wettbewerbern versagen die klassischen Strategien und Werkzeuge zusehends. Nur wer die drei Erfolgsfaktoren Emotion, Innovation und Präzision systematisch in seine tägliche Arbeit am Kunden integriert, wird langfristig erfolgreich sein. "Die neue Macht des advertising" liefert mit Praxisbeiträgen aus unterschiedlichen Branchen einen fundierten Überblick über zu erwartende Entwicklungen und mögliche Lösungsansätze. Zugleich erhält der Leser konkrete Umsetzungshilfen für die Entwicklung eigener Strategien.

Show description

Continue Reading →

Michael Göbel's "Senioren" als spezifische Zielgruppe im modernen Marketing: PDF

By Michael Göbel

ISBN-10: 3638663124

ISBN-13: 9783638663120

Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - advertising and marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, observe: 1,0, Hochschule für Technik, Wirtschaft und Kultur Leipzig, Veranstaltung: advertising and marketing, 31 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, summary: In Anbetracht der andauernden demografischen Verschiebung entwickelt sich für Unternehmen die Ausrichtung an der Zielgruppe Senioren zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Die Auseinandersetzung mit deren Problemen und Ansprüchen ist aufgrund ausgeprägter Unterschiede hinsichtlich der Lebenserfahrung und der biologischen Altersentwicklung eine anspruchsvolle Aufgabe. Ältere legen als firmen- und markentreue Kunden Wert auf klare Kommunikation, privilegierte Kundenbeziehungen sowie provider und Qualität. Zudem verfügen sie über ein hohes finanzielles capability. Derzeit richten nur wenige Unternehmen ihr Leistungsangebot auf die älter werdende Kundschaft aus. Diese spürt jedoch aufgrund ihrer Erfahrungen und ihres ausgeprägten Urteilsvermögens sehr schnell, wenn ihre individuellen Probleme nicht ernst genommen werden. Als Grundlage für die Entwicklung von Lösungen für diese Probleme sind die aktuell existierenden und recht groben Zielgruppenanalysen nicht ausreichend. Daher ist in jedem einzelnen Unternehmen eine weitergehende und gezielte Marktforschung notwendig. Bei der Entwicklung von Leistungen für ältere Kunden kann der so genannte Age Explorer nützlich sein, durch den die Entwickler ein Bewusstsein und Verständnis für die physische Verfassung der Senioren und die sich daraus ergebenden Probleme ausbilden können. Eine solche Vorgehensweise wird auch zu der Erkenntnis führen, dass das technisch Machbare bei dieser Zielgruppe nicht im Vordergrund steht. Stattdessen müssen Leistungen entwickelt werden, die den individuellen Ansprüchen des Anwenders entsprechen und ihn dabei überzeugen und begeistern. Die Herausforderungen liegen hier im aspect. Einfach und intuitiv zu bedienende Produkte sind genauso wichtig wie eine stressfreie Einkaufsatmosphäre. Große Anforderungen ergeben sich auch an die Verpackungsgestaltung, da sie die Kaufentscheidung oft maßgeblich beeinflusst. Um jedoch überhaupt Aufmerksamkeit zu erlangen, ist eine zielgruppengerechte Kommunikation überaus wichtig. Senioren dürfen dabei nie als solche bezeichnet und Leistungen nicht als Seniorenleistungen deklariert werden. So legen Ältere beispielsweise bei Automobilen einerseits Wert auf ein dynamisches snapshot. Andererseits stehen jedoch Komfort- und Sicherheitsausstattung im Vordergrund. Weiterhin sind die Kommunikationskanäle zu analysieren. Dabei ist besonderes Augenmerk auf das net zu legen, das ein hohes capability aufweist.

Show description

Continue Reading →

Akzeptanz von technologischen Innovationen: - download pdf or read online

By Jörg Königstorfer,Prof. Dr. Andrea Gröppel-Klein

ISBN-10: 3834912409

ISBN-13: 9783834912404

Jörg Königstorfer betrachtet den Entscheidungsprozess für bzw. gegen technologische Innovationen am Beispiel mobiler Internetdienste. Er entwickelt Lösungsansätze für die drei Hauptprobleme der Akzeptanzforschung: Die Beachtung von Emotionen im Entscheidungsprozess, die Berücksichtigung des Pro-Veränderungsbias und die Zuschreibung von Ursache-Wirkungs-Zusammenhängen bei der Adoption von Innovationen.

Show description

Continue Reading →

Die "Mega-Macht Marke". Der Wert der Marke bei by Sascha Radewald,Deniz Yesil PDF

By Sascha Radewald,Deniz Yesil

ISBN-10: 3640436229

ISBN-13: 9783640436224

Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - advertising, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, observe: 1,7, Johannes Gutenberg-Universität Mainz, Sprache: Deutsch, summary: Der over the counter (OTC) Markt der Pharmabranche unterliegt gegenwärtig signifikanten strukturellen Veränderungen. Die Gesundheitsreform im Jahre 2004 hat mit Einschränkungen in der Erstattungsfähigkeit von OTC Produkten durch gesetzliche Krankenversicherungen und dem Fall der gesetzlichen Preisbindung für Apotheken einen großen Anteil an diesen neuen Marktstrukturen. Renommierte Studien belegen eine Konzentration der OTC Umsätze auf die best Ten Marken der jeweiligen OTC Segmente.

Diese Studie erklärt welchen Einfluss die Marke, neben weiteren Produkteigenschaften eines OTC-Grippepräparats, auf die Nutzenstiftung und Auswahlentscheidung des Patienten bezüglich eines Produktes hat. Die empirische Untersuchung mittels der Choice-Based Conjoint-Analyse zeigt, dass der Preis als Produkteigenschaft die höchste relative Wichtigkeit besitzt. Die Marke als Merkmal eines Produktes stellt nicht das entscheidende Kriterium bei der Wahl eines Grippemedikaments dar, hat jedoch ebenfalls einen signifikanten Einfluss auf die Auswahlentscheidung. Überraschenderweise zeigt die Untersuchung, dass dem Vertriebskanal die zweithöchste Wichtigkeit seitens des Patienten zugeordnet wird, knapp vor der Marke.

Die Empfehlung eines Grippemedikaments durch den Arzt, Apotheker oder eines Bekannten, nimmt für die Probanden Rang vier der relativen Wichtigkeiten ein. Abgeschlagen mit minimaler Nutzenstiftung und nahezu bedeutungslos für die Auswahl eines Medikamentes ist die Darreichungsform auf dem letzten Rang. Somit zeigt sich, dass Anbieter von OTC Präparaten preispolitisch einen relativ geringen Handlungsspielraum besitzen und gewisse Preisobergrenzen nicht überschreiten dürfen. Jedoch sind Patienten bereit, unter der Voraussetzung einer als stark empfundenen Marke, top rate Preise zu bezahlen. Eine starke Marke setzt allerdings langwierige und hohe Investitionen in Markenaufbau- und Markenführungsstrategien voraus.

Für Hersteller bieten sich durch weitere gesetzliche Änderungen sowohl Chancen als auch Risiken bezüglich der Vertriebskanäle. Sie müssen den pattern erkennen und frühzeitig neu entstehende Vertriebskanäle erschließen, vor allem weil auch Patienten bereit sind neben der Apotheke neue Wege beim Erwerb vom OTC Produkten zu gehen. Seitens der Hersteller empfiehlt sich ein guter Kontakt zu den Absatzmittlern, Apotheker und Arzt, um ihre Markenprodukte in deren Produktportfolio zu positionieren. Nur so kann ein dauerhafter Erfolg am Absatzmarkt realisiert werden.

Show description

Continue Reading →

John Sadowsky's The New Marketing: social media, email and the art of PDF

By John Sadowsky

ISBN-10: 1470021528

ISBN-13: 9781470021528

This ebook is ready the hot international of promoting utilizing the net. at the present time branding is ready group and dialog. This booklet indicates tips on how to use storytelling, social media and e mail to construct and interact a model group and the way to take care of a discussion with this community.

In contemporary years, the web has prompted us to reconsider the conventional ideas and rules of branding. the day past, a model was once what the corporate informed the realm it was once. this day, a model is what the neighborhood comes to a decision it really is.

The booklet cites examples from huge recognized businesses, yet focuses specifically at the profitable practices of small businesses with no huge advertising and marketing budgets.

It will convey you ways an individual can mix using web with the ability of storytelling, to construct a hugely engaged model neighborhood at very low cost.

Some of the reactions to the publication:

“Here is a clean and insightful telling concerning the new advertising and marketing that we needs to all grasp if we're to have interaction our consumers and stakeholders in dwelling dialogue.”
— PHILIP KOTLER, writer of "Marketing Management", the world's most generally used textbook on Marketing

“This booklet is an insightful advisor for corporations making the shift from yesterday’s method of branding — a narrative the company tells — to what branding is this day: an interactive co-creation with the person community.”
— STEPHEN DENNING, writer of "The Leader’s advisor to Radical administration" and "The Leader’s consultant to Storytelling"

“John Sadowsky’s publication has a long-lasting message in an effort to be a resource of thought and motivation for a few years to come back. He ties jointly 5 major tendencies in branding and organizational verbal exchange highlighting the hyperlink among the ability of tale and organizational good fortune. Sadowsky has emerged as a voice with profound knowing of verbal exchange within the twenty first century.”
— SETH KAHAN, writer of "Getting switch correct" and professional Blogger for "Fast Company"

“This booklet is a realistic advisor to utilizing social-media instruments to specific a brand’s real nature. it truly is robust, transparent, and insightful.”
— man KAWASAKI, writer of "Enchantment: The paintings of fixing Hearts, Minds, and Actions"

“This publication will swap how you process e mail and social media advertising. John Sadowsky indicates you ways to assemble your shoppers round your digital campfire and percentage tales approximately your items and brand.”
— NICK HEYS, Founder and CEO, Emailvision

Show description

Continue Reading →

Download e-book for iPad: Hire Right, Higher Profits: The Executive's Guide to by Lee B. Salz

By Lee B. Salz

ISBN-10: 1493762621

ISBN-13: 9781493762620

"Unless your product sells itself, your revenues strength determines your final luck. Lee Salz is spot on in his evaluate of the significance of viewing salespeople as a massive funding on your business."

- Harvey Mackay, writer of the number 1 big apple instances bestseller Swim With The Sharks with out Being Eaten Alive

"The so much insightful and so much whole booklet on hiring the proper salesclerk i've got ever obvious (or read). if you would like nice salespeople, this publication isn't really an alternative, it truly is an imperative!"

- Jeffrey Gitomer, writer of 21.5 Unbreakable legislation of promoting

"The problem in development a powerful revenues association has continuously been in deciding upon and conserving the fitting expertise. rent correct, larger gains seems prior the hype. It acknowledges that luck is ready approach, and includes extra sweat than idea. This ebook bargains an in depth and sound strategy that might bring constant results."

– Howard Stevens, Chairman, Chally workforce all over the world

Hired and fired... It’s the revolving door on revenues groups. Executives rent what they suspect to be nice salespeople, however the effects by no means come – and the salespeople are permit move. This perpetual cycle eradicates earnings, makes profit objectives pipe goals, and has revenues leaders pulling out their hair in frustration.

regardless of those concerns, executives proceed to aim to "hire nice salespeople." That three-word expression is strictly what lease correct, greater earnings is all approximately. revenues administration strategist, Lee Salz starts off the e-book via tough readers with the $25,000 profit try which so much executives fail. Then, he hits readers among the eyes with the assertion "there are not any nice salespeople" and gives facts of it! He additionally cautions these executives – who view the contest as their basic revenues expertise resource – of its hazards.

yet Salz doesn’t cease there! He demanding situations executives to shift their viewpoint from hiring salespeople to making an investment in profit. each one salesclerk represents a profit funding made by means of the corporate with the middle goal of receiving a quick, excessive go back on it – no assorted than while businesses put money into revenues options, strategies, and concepts to develop profit.

lease correct, greater gains teaches executives how one can ascertain what kind of profit funding is required, review profit funding applicants and get a quick, excessive go back at the funding made of their new salespeople. The ebook is a step by step, functional advisor educating you ways to enforce the profit funding notion – impacting either the head and backside traces. It’s a enjoyable, academic learn and is brim-full of news as you how you can:

* Shift your govt team’s point of view from hiring salespeople to making an investment in profit

* establish the criteria that have an effect on profit funding functionality – the reasons of a salesperson's luck or failure within the position

* gather a profit funding overview software to distinction applicants with the functionality elements

* Scrutinize a profit funding Prospectus – a salesperson’s resume – to get to the reality

* assessment applicants so that you pick out the best salespeople for profit investments

* shield the profit funding via based revenues onboarding

* layout revenues onboarding curriculum to get a quick, excessive go back at the new profit investments

* investigate profit funding functionality either in the course of and post-onboarding

The technique awarded in rent correct, larger gains might be carried out in any corporation, in any undefined, of any dimension. The publication isn't according to clinical reviews, yet relatively on real-world, field-tested revenues administration practices that Lee Salz has built and used for over 20 years with either his revenues groups and for consumers. even if you're a pro govt or new revenues supervisor, this publication has every little thing you want to construct a world-class revenues strength.

Show description

Continue Reading →

Read e-book online Notwendigkeit, Möglichkeiten und Grenzen des Einsatzes eines PDF

By Jenny Zimmer

ISBN-10: 3842863489

ISBN-13: 9783842863484

Die Idee des Multi-Channel-Marketing ist es, den Kunden über mehrere Marketingkanäle zu erreichen und über mehrere Marketingkanäle für den Kunden erreichbar zu sein. Obwohl dieses Konzept schon länger von Unternehmen praktiziert wird, ist es erst in den letzten Jahren in den Mittelpunkt vieler Diskussionen gerückt. Dies ist vor allem auf die zunehmende Bedeutung des Internets zurückzuführen. Viele Unternehmen sahen großes Potenzial darin, das web in ihre bestehenden Geschäfte zu integrieren und dadurch einen neuen Weg zum Kunden zu schaffen. Mittlerweile hat sich das web als Marketingkanal erfolgreich durchgesetzt und ist zum festen Bestandteil der Gesellschaft geworden. Daneben haben aber auch die Wünsche der Kunden das Multi-Channel-Marketing vorangetrieben. Sie möchten zunehmend die Möglichkeit haben, sich Produkte im Katalog anzuschauen, in einer Filiale beraten zu werden und über das net einzukaufen. Zudem erwarten sie einen Kundenservice, den sie über Telefon, Fax oder electronic mail erreichen können. Diese und weitere Entwicklungen drängen die Unternehmen immer mehr zum Aufbau eines Mehrkanal-Systems. Dieses Buch soll verdeutlichen, wo die Herausforderungen einer Multi-Channel-Strategie liegen, welche Chancen, aber auch welche Risiken sich dahinter verbergen. Es veranschaulicht die Einbindung des Multi-Channnel-Marketing in das strategische advertising and marketing eines Unternehmens und zeigt, wie umfangreich die Entscheidungen sind, die auf dieser Ebene getroffen werden müssen. Denn mit steigender Anzahl der Kanäle steigt auch die Komplexität und der Mehraufwand der Koordination. Ein Mehrkanal-System führt auch innerhalb des operativen Marketings zu neuen Entscheidungsfeldern, die in diesem Buch ebenfalls betrachtet werden. Da vor allem das web die Gespräche um Multi-Channel-Marketing entfacht hat, wird besonders auf die Instrumente des operativen Marketings im Online-Kanal eingegangen. Auch die neuen Möglichkeiten der Kundengewinnung und -bindung in der virtuellen Welt werden in diesem Buch umfangreich betrachtet. Da besonders die Versandhandelsbranche auf Grund des Online-Handels große Veränderungen durchlebt, wird das Multi-Channel-Marketing in diesem Buch am Beispiel des Versandhandelunternehms dargestellt. Denn während der Katalog für lange Zeit das wichtigste Medium conflict, drängt sich das web zunehmend in den Vorderrund. Im Jahr 2009 wurde sogar das erste Mal ein höherer Umsatz über das net erzielt als über den klassischen Versandhandel. Als Beispiel für sehr erfolgreiches Multi-Channel-Marketing widmet sich ein Kapitel dieses Buches dem Otto Konzern, der heute zu den größten Versandhäusern der Welt gehört. Zum Abschluss soll aber auch gezeigt werden, dass sich ein Multikanal-System nicht für jedes Unternehmen eignet und dass es Grenzen gibt, die nicht immer überwunden werden können.

Show description

Continue Reading →